※ご購入前に必ずお読みください

macherie Blog

2022/12/13 00:22

Dogwear shop Macheri マシェリー

【商品について】

★当店の商品は主に海外からのインポート商品になります。その為、1点1点検品をしてますが日本の製品と比べて縫製･検品ともに検品基準が異なりますので、日本の商品が販売しているような完璧な状態ではございません。

★生地の作りが甘い、生地が薄い、多少のキズ、汚れがある、糸くずが見える、畳シワや折シワ、異臭

（商品によって、繊維の匂いがきつく感じる場合がございます。その際は、水洗いの手洗いをしてからの着用をおすすめします）

★商品の写真はパソコンやディスプレイの設定、見る角度によっては、本物と若干異なって見える場合がございます。ご理解ご了承くださいませ。

※※上記の理由、お客様都合での返品、交換は、承っておりません。

★商品によっては小さかったり大きかったりと、異なります。

1つ1つの商品のサイズを必ずご確認の上、ご購入の際は、サイズをご確認くださいますよう、お願いします。

【購入から発送までのスケジュール】

注文確定後3日以内に発送致します(土日除く)

【キャンセル・返品・交換・返金について】

■キャンセルについて

お客様都合での確定したご注文は原則キャンセルは承っておりません。

（↓↓↓キャンセルについての注意事項↓↓↓）

■返品・交換について

＊万が一違う商品が届いてしまった場合

＊しっかりと検品をおこなっておりますが不良品が到着してしまった場合にはお問合せください。

返品、交換は商品がお客様のもとに到着後、7日以内に弊社お問合せにご連絡いただいた場合にのみお受けできます。

再度正しい商品の発送、他の商品との交換、または返金対応で承ります。

【ご連絡について】

お問合せはインスタグラムDM、webshopページのお問い合わせするからお願い致します。

24時間以内に返信の対応をおこなっております。

★当店ではペーパーレスの為納品書の同梱をしておりません。BASEからお送りするご注文確認メール、発送完了メールが納品書になります。